Da circa un'ora chi ha come operatore di telefonia mobile e fissa TIM e Telecom, così come la connessione internet, non può fare telefonate né navigare. Assenza di qualunque tipo di collegamento, così come risulta impossibile contattare il 187. Qualche lettore segnala che sia impossibile telefonare anche ai numeri di emergenza. Ci sarebbero, infatti, problemi anche alle centrali del 112 e dell'ex 118.
Un black out che non ha coinvolto solo la Granda, perché molte segnalazion arrivano da Torino e da Aosta. Praticamente tutto il Nord Ovest è rimasto coinvolto. Anche gli utenti di Fastweb sono stati coinvolti, appggiandosi, l'operatore, alle reti Tim.
Il problema sarebbe in via di risoluzione, perché in tanti stanno segnalando un lento ritorno alla normalità, mentre persiste nel monregalese e nell'albese, stando a quanto riportano molti lettori. I social sono stati letteralmente bombardati: nella Granda il problema ha riguardato praticamente tutta la provincia.