Al Direttore - 14 febbraio 2016, 08:45

“Per la semplice consegna di un campione già pronto, in via Carlo Boggio a Cuneo ho dovuto attendere ben due ore!”

La pacata lamentela di un utente

Immagine di repertorio

Buonasera,
una mattina della scorsa settimana mi sono recato all'Asl in via Carlo Boggio a Cuneo per consegnare un campione da far analizzare (di urina) già pronto e solo più da consegnare!

Prendo il biglietto ed ho davanti a me 40 persone, arriva il mio turno e mi reco allo sportello, pago e credo di dover consegnare il campione a loro ma invece no, mi dicono che devo attendere per poterlo consegnare in un altro posto (dove fanno i prelievi del sangue per intenderci)!!! Indovinate un po': davanti a me avevo ben 50 persone! Per una semplice consegna di un campione già pronto ho dovuto attendere ben due ore!!!

Io mi chiedo se non si possano accelerare i tempi e creare direttamente uno sportello per le consegne di campioni già pronti oppure creare una via preferenziale più veloce, basterebbe che un'infermiera si occupasse di prendere direttamente i campioni già pronti e solo più da consegnare! Attendo risposte dall'Asl!

È un consiglio che migliorerebbe la vita a chi deve solo fare una consegna di campioni già pronti e farebbe scorrere di più il lavoro e ci sarebbero meno persone in sala di attesa! C'erano moltissime persone che come me dovevano solamente consegnare dei campioni!!

Spero di avere una risposta seria e costruttiva!

Lettera firmata