Al Direttore - 18 gennaio 2012, 16:14

Cambio del fornitore di programmi informatici alla "Monviso", le difficoltà non imputabili alla ditta

Lettera della ditta incaricata a supporto ed assistenza

Gentile direttore,

in relazione all'articolo pubblicato il 10/01/2012 a titolo "Comunità Montana del Monviso: "Mugugni per il cambio del fornitore di programmi informatici", La preghiamo di prendere atto, a parziale rettifica ed integrazione, e al fine di tutelare la nostra immagine presso i nostri Utenti, che seguiamo da anni con la massima attenzione per fornire il supporto e l'assistenza necessaria all'utilizzo dei programmi informatici da noi sviluppati, delle seguenti note :

1) riguardo alla citazione "programma che ha dimostrato anche recentemente difficoltà di utilizzo e di assistenza" precisiamo che con nostro protocollo 558/2011 del 15/11/2011 abbiamo motivato alla Comunità Montana che la difficoltà di utilizzo dichiarata in quel periodo non era addebitabile a cause dipendenti da Sintecop

2) riguardo all'utilizzo dei programmi Sintecop nelle due Valli precisiamo che in Valle Po su 14 Comuni, 9 utilizzano programmi Sintecop (solo 4 Siscom), mentre in Valle Varaita su 14 Comuni ben 12 utilizzano programmi Sintecop (solo 1 Siscom).

Precisiamo inoltre che, contrariamente a quanto riportato nella delibera di aggiudicazione a Siscom assunta dalla Giunta della Comunità Montana (n. 114 del 5/12/2011), Sintecop non è stata informata/contattata nella fase di acquisizione di preventivi di spesa.

Gisella Milani, Presidente SINTECOP S.p.A. Unipersonale - Ivrea (TO)