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Pregiatissimo direttore,
in riferimento alla lettera della signora che si lamenta sul servizio in Via Carlo Boggio, devo chiarire che nonostante vi sia un grande affluso di persone per le analisi il personale addetto agli sportelli e il personale ai prelievi lavora in modo gentile, efficace e veloce.
Per mia sfortuna sono un abituè e tutti i mesi devo ricorrere alle analisi del sangue. Posso garantire che normalmente vi sono 40 o 50 persone davanti a me e nel giro di un'ora riesco sia a prenotare che a fare il prelievo.
Personalmente ritengo ingiusto criticare una struttura che funziona in modo egregio, anzi il risultato delle analisi mi viene inviato sotto forma di sms nella mattinata del prelievo.
Lettera firmata
